Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via mfmaling.no er:

M. Faka Malingstjenester
Org.nr: 926 651 617
Bjerkestrandveien 133, 6525 Frei
E-post: post@mfmaling.no
Telefon: 46 36 60 43

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Via kontaktskjemaet samler vi inn det du selv skriver inn: navn, telefonnummer, e-postadresse (hvis oppgitt), hvilken tjeneste henvendelsen gjelder, og innholdet i meldingen.

Automatisk ved bruk av nettsiden (kun dersom du har samtykket til analyse- og markedsføringskapsler, se punkt 7): IP-adresse, enhetstype, nettleser, hvilke sider du besøker, og hvordan du fant frem til nettsiden.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

• Besvare henvendelser og gi tilbud/befaring — berettiget interesse og forberedelse til avtale (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b og f).
• Regnskap og fakturering ved kundeforhold — rettslig forpliktelse etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav c).
• Statistikk (Google Analytics) og markedsføring (Meta-piksel) — samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a, jf. ekomloven § 3-14).

4. Kontaktskjemaet og Formspree

Kontaktskjemaet på nettsiden sendes via tjenesten Formspree (Formspree, Inc.), som er vår databehandler for skjemainnsendinger. Opplysningene du fyller ut overføres til og lagres hos Formspree, noe som kan innebære overføring til USA. Se Formsprees egen personvernerklæring for detaljer: formspree.io/legal/privacy-policy.

5. Google Analytics

Vi bruker Google Analytics til å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden vår (f.eks. sidevisninger og hvilke sider som er populære). Google Analytics setter informasjonskapsler og samler inn IP-adresse, enhetsinformasjon og bruksmønster. Opplysningene behandles av Google, og kan overføres til USA under EU-kommisjonens standardavtalevilkår (SCC). Google Analytics lastes kun dersom du har gitt samtykke. Les mer i Googles personvernerklæring: policies.google.com/privacy.

6. Meta-piksel (Facebook/Instagram)

Vi bruker Meta-piksel til å måle effekten av annonsering på Facebook og Instagram, og til å vise relevante annonser til tidligere besøkende. Meta-piksel kan samle inn opplysninger om din aktivitet på nettsiden og koble dette til en Meta-konto. Opplysningene behandles av Meta, og kan overføres til USA. Meta-piksel lastes kun dersom du har gitt samtykke. Les mer i Metas personvernvilkår: facebook.com/privacy/policy.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Analyse- og markedsføringskapsler (Google Analytics og Meta-piksel) settes først etter at du har samtykket. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt med knappen nedenfor, ved å slette informasjonskapslene i nettleseren, eller ved å kontakte oss på post@mfmaling.no.

Endre samtykke

8. Lagringstid

• Henvendelser via kontaktskjema lagres i inntil 12 måneder etter siste kontakt, med mindre det oppstår et kundeforhold.
• Ved kundeforhold lagres nødvendig regnskapsmateriale (f.eks. fakturaer) i 5 år, jf. bokføringsloven § 13.
• Google Analytics-data lagres i inntil 14 måneder (Googles standardinnstilling).
• Meta-piksel-data lagres og slettes i tråd med Metas egne retningslinjer.

9. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av dine personopplysninger, samt rett til begrensning av behandlingen, dataportabilitet, og til å protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysninger dine i strid med regelverket.

10. Slik ber du om innsyn eller sletting

Send en e-post til post@mfmaling.no og skriv om du ønsker innsyn i, retting av, eller sletting av opplysningene vi har om deg. Vi svarer så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i tjenestene vi bruker. Den til enhver tid gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden.